读者来信:关于电子商务的学习困惑

上周收到一封Email,是一名电子商务专业学生的学习困惑方面的。写信的同学应该是我的Blog读者,信中包括Blog、网店、网络营销、证书等几个方面,可能这些问题也是其它电子商务专业学生面临的,所以这里把原信帖出来(略去部分个人背景和真实姓名),后面附上我的回信,欢迎各位 Blogger 朋友及电子商务专业学生参与讨论。

黄海均先生:

您好!我面对自己即将就业真的感到很迷茫,对现在的生活和学习产生极大的影响。

我先自我介绍一下:我叫XXX,是广东罗定职业技术学院经济管理系电子商务班大二的学生。我今年七月份就要出去实习,实习时间将持续一年。面临学习和就业的压力,我却不知道出去实习能做什么。先向您说下我的情况,希望您能花点时间来给我指导一下,好让我更加有信心来走我的电子商务路,谢谢!

首先,我把博客网店作为我七月份出去找工作的筹码,这两样东西毕竟是我电子商务实践的两个项目。但博客上有关电子商务的文章写得很生硬,难成气候;而我的网店之前只出售几本书籍,销售量很低,前天申请了一个网站的分销商,店铺上的产品也多了情侣装和手印、足印。但能否给我带来意外惊喜,还是未知数。现在的我在这两个项目中徘徊,就像是在半山腰一样,开了头,却才为以后如何攀登感到迷茫。

感到迷茫的还有另外一件事,就是对网络营销的学习。我对网络营销课挺感兴趣的,但对一些网络营销工具操作起来却很不熟悉,尤其表现在应用搜索引擎方面。对此,我很担心自己以后的工作,我能以现状的能力去完成和我专业有关的工作吗?是不是到了实际工作中,我才算得上真正学习呢?您的阅历深,在电子商务方面资历高,我想听听您对于像我这种情况的看法。

还有一点就是:我们的班主任都是强调学生能力比考证重要,他认为没有必要去考证。虽然,我也认同他的观点,但我却为自己的能力担忧不已,所以没有丝毫的轻松。这个学期,班上的同学都报考一些专业能力证书,但我除了报考一个英语四级,我没有报考其他的证书。您能就您对于电子商务专业学生就业方面的理解,给我分析一下本专业学生考证方面的问题吗?

我说了上面我的一些情况,是想从您那里获得一些对于电子商务学生就业的指导,麻烦您了,谢谢您!!!

祝您身体健康!!!平安、快乐!!! XXX 2008-5-18 XXX你好:

非常抱歉现在才回复你的Email,前几天持续关注四川地震灾情,加上学校也有很多事情。谢谢你的来信,但同时我也从你的信中感到了压力,因为实际上我也是一个电子商务专业的大三学生而已,对于你提的问题,我的回答可能并不一定是你想要的答案。至于你信中所说的“阅历深、资历高”则是完全不敢当了,电子商务世界里还有太多太多东西要学。

电子商务专业是一个实践性很强的学科,你今年七月份将持续一年的实习对于你来说肯定是一件好事。由于各种各样的“历史原因”,企业、社会、媒体对于高校电子商务专业学生一直有一些误解,电子商务学生多么差劲、就业率多么低这种报道经常可见。但这并不妨碍电子商务的高速发展,也并不影响真正有能力的电子商务专业学生的就业。

首先,你的网店和Blog对于企业的选择肯定是一个很好的辅助。Blog上面一些文章想法很不错,互联网企业HR应该能够感受到你对于网络营销方面的思想。Blog是表达个人思想观点的地方,你说的“文章写得很生硬,难成气候”其实不必担心,Blog文章只是代表你现阶段的想法,随着知识和经验的不断积累,相信你的Blog文章质量会有提高。Blogging是一个长期工程,要想写得很好,可能需要相当长时间的积累。Blog的确是 Web 2.0 时代建立个人线上品牌的首选渠道,但“十年磨一博”的现象的确存在,要想Blog有相当影响力,真的需要有长期的坚持和耐心。

电子商务专业学生非常有必要写Blog,而且最好是脱离BSP的独立博客,这样还可以了解一些关于网站建设、域名、虚拟主机(服务器)、搜索引擎营销(Search Engine Marketing)、网站策划、网站推广、网络广告等很多方面的内容。相信你只要坚持更新Blog,一定可以积累很多朋友,也可以学习更多知识,扩大你的视野和影响力。

其次,对于你的淘宝网店而言,淘宝网提供的评级服务是一个非常重要的指标,是买家产生购买行为时最重要的参考标准之一。所以淘宝网店要想有大的突破,首先要做的就是积累客户,提高淘宝店的品牌影响和卖家信用。现在成交量不高可能是你在网店推广方面还需要加把力,应该选择一个你熟悉的行业产品,结合网络营销方面的学习心得,运用好各种网站推广手段,加上各种资源人脉,投入更多时间来提高你的销量。

不论如何,博客和网店都是企业选择电子商务专业学生的重要标准,因为这两样东西是电子商务专业学生实践的必需品,也是最常见的渠道。

第三,关于网络营销的学习,我个人觉得网络营销的学习仍然要与实践相结合才行,尤其是你说的搜索引擎营销。一个电子商务专业学生要想建立一个比较大的网站不太现实,所以我推荐你可以从独立博客入手开始学习。就像我上面提到的一样,使用自己的域名和虚拟主机建立一个独立博客,这样不仅可以写博客建立个人品牌,还可以在博客上做很多试验,其中最重要的一点就是搜索引擎营销。而搜索引擎营销中最重要的搜索引擎优化SEO)是一定要靠实践来学习的,不断的实验总结才有更多的收获。同时,独立博客还可以学习到网络广告、网站推广、网站策划等很多网络营销方面的实际技术。现在你还有时间,如果你熟悉html语言,对于ASP或者PHP有一定了解,你可以试着建立你的独立博客。如果遇到什么问题,Google和百度一定可以帮你解决。

第四,关于考证,我没有太多经历。一个大环境是,任何企业对于证书的态度都是越多越好,越有含金量越好。常见的有四六级证书、计算机等级证书、电子商务师证书、网络营销师证书等等。四六级考试是大学的基本考试,任何专业都需要;我个人觉得计算机等级考试对于电子商务专业学生没有太大意义,计算机等级考试仅仅能够证明一个大学生会使用计算机而已,如果在互联网行业里,这个证明是没有必要的。

我去年曾经考过一个电子商务师证书,Blog文章里有我去年写的关于这次考证的想法。关于其它证书,如果你有时间有金钱可以去考,但是要注意时间成本等多方面考虑,不要盲众,从自己的实际需求出发。有些证书对于部分企业并不重要,部分企业是注重实际技能的,比如网站推广、SEO等实操性非常强的技术。

祝你学习进步,工作顺利、愉快!

黄海均 2008-5-25